Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu Cá Nhân ee66

1 Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

ee66 thu thập các loại thông tin cá nhân sau đây trong quá trình bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ. Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết và phù hợp với mục đích cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn cho người dùng Việt Nam.

Thông tin nhận dạng cá nhân:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ
• Ngày tháng năm sinh (để xác minh đủ 18 tuổi)
• Số chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân
• Địa chỉ cư trú hiện tại (tỉnh/thành phố, quận/huyện)
• Quốc tịch

Thông tin liên lạc:

• Địa chỉ email (dùng để xác minh tài khoản và liên lạc)
• Số điện thoại di động đăng ký tại Việt Nam
• Tên đăng nhập do người dùng tự chọn

Thông tin tài chính:

• Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng khác)
• Thông tin ví điện tử đã liên kết (MoMo, ZaloPay, VNPay)
• Lịch sử giao dịch nạp tiền và rút tiền
• Lịch sử cược và hoạt động trên nền tảng

Dữ liệu kỹ thuật:

• Địa chỉ IP và thông tin thiết bị truy cập
• Loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình
• Cookie và dữ liệu phiên làm việc (session)
• Thời gian và tần suất truy cập
• Trang đích và luồng điều hướng trên website

2 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Thông tin cá nhân bạn cung cấp cho ee66 được sử dụng với các mục đích hợp pháp và minh bạch. Dưới đây là toàn bộ các mục đích mà ee66 sử dụng dữ liệu của bạn:

• Vận hành tài khoản: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác thực danh tính đăng nhập, khôi phục mật khẩu.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định về xác minh độ tuổi tối thiểu 18 tuổi và phòng chống rửa tiền.
• Xử lý giao dịch: Thực hiện các yêu cầu nạp tiền và rút tiền một cách an toàn, chính xác.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời câu hỏi và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật bằng tiếng Việt.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi, khuyến mãi phù hợp với sở thích và lịch sử hoạt động của bạn.
• Bảo mật nền tảng: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, tấn công kỹ thuật và vi phạm điều khoản.
• Tuân thủ pháp lý: Lưu giữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam và phối hợp với cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng tổng hợp (ẩn danh) để cải thiện hiệu năng và trải nghiệm nền tảng.
• Thông báo marketing: Gửi thông tin về chương trình khuyến mãi, sự kiện đặc biệt (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận).

3 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

ee66 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp nhất định, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác đáng tin cậy như sau:

Tất cả các đối tác bên thứ ba đều được ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng thông tin cho đúng mục đích được nêu. ee66 chịu trách nhiệm kiểm tra và đảm bảo các đối tác tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật tương đương với chúng tôi.

4 Chính Sách Cookie

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập ee66.ws. Chúng tôi sử dụng cookie để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng. Các loại cookie ee66 sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để website hoạt động cơ bản — duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ, bảo mật CSRF. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu năng: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng website nhằm xác định và khắc phục các điểm nghẽn kỹ thuật.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn cá nhân như ngôn ngữ hiển thị, tỷ lệ cược ưa thích, cài đặt giao diện.
• Cookie phân tích: Giúp ee66 hiểu tổng thể cách người dùng tương tác với nền tảng để không ngừng cải thiện dịch vụ.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của ee66. Hầu hết các trình duyệt hiện đại đều cung cấp hướng dẫn rõ ràng về cách quản lý cookie trong phần cài đặt.

5 Biện Pháp Bảo Mật Dữ Liệu

ee66 áp dụng nhiều lớp bảo mật tiêu chuẩn ngành để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi các rủi ro như truy cập trái phép, rò rỉ, sửa đổi hoặc tiêu hủy thông tin. Các biện pháp kỹ thuật và tổ chức cụ thể bao gồm:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ ee66 đều được mã hóa bằng giao thức TLS phiên bản mới nhất.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm (hashed) bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên. Mật khẩu gốc không bao giờ được lưu trữ dưới dạng văn bản thuần.
• Xác thực hai lớp (2FA): Người dùng được khuyến khích kích hoạt 2FA để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép kể cả khi mật khẩu bị lộ.
• Tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS): Máy chủ ee66 được bảo vệ bởi nhiều lớp tường lửa và hệ thống giám sát bất thường 24/7.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: ee66 thực hiện kiểm tra bảo mật (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng định kỳ bởi các chuyên gia bảo mật độc lập.
• Giới hạn quyền truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên có thẩm quyền và nhu cầu công việc chính đáng mới được phép truy cập dữ liệu người dùng, với nhật ký kiểm tra (audit log) đầy đủ.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu thường xuyên vào môi trường an toàn biệt lập, đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố.

6 Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại ee66:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu ee66 cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu giữ về bạn, trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được yêu cầu.
• Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác ho ặc lỗi thời, bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin đó thông qua trang hồ sơ tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong những trường hợp dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích ban đầu hoặc khi bạn rút lại sự đồng ý. Lưu ý: một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý bắt buộc.
• Quyền hạn chế xử lý: Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu ee66 tạm dừng xử lý dữ liệu của mình trong khi tranh chấp hoặc khiếu nại đang được giải quyết.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc ee66 sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích marketing trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu nhận bản sao dữ liệu cá nhân của mình theo định dạng có thể đọc được bằng máy (CSV, JSON) để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền rút lại đồng ý: Với những hoạt động xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý của bạn (ví dụ: nhận email marketing), bạn có thể rút lại đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của quá trình xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ ee66 qua Live Chat hoặc gửi email đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu về dữ liệu cá nhân". ee66 cam kết phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

7 Thời Hạn Lưu Trữ Dữ Liệu

ee66 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật Việt Nam. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và đang sử dụng dịch vụ.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định về kế toán và phòng chống rửa tiền.
• Hồ sơ xác minh danh tính (KYC): Tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản được đóng, theo yêu cầu pháp lý.
• Nhật ký hoạt động (logs): Từ 12 đến 24 tháng tùy loại log, phục vụ mục đích bảo mật và điều tra sự cố.
• Cookie và dữ liệu phiên: Từ vài giờ (session cookie) đến tối đa 12 tháng (persistent cookie) tùy loại.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Thông tin nhận dạng sẽ được ẩn danh hóa sau 30 ngày. Hồ sơ giao dịch bắt buộc vẫn được giữ theo quy định pháp luật.

Khi hết thời hạn lưu giữ bắt buộc, ee66 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn theo quy trình bảo mật đã được phê duyệt, đảm bảo dữ liệu không thể được khôi phục hoặc liên kết lại với danh tính của bạn.

8 Cập Nhật Chính Sách

ee66 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong quy định pháp luật, công nghệ hoặc thực tiễn hoạt động của chúng tôi. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn thông qua:

• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký trong tài khoản của bạn
• Thông báo nổi bật trên trang chủ ee66.ws
• Thông báo trong hệ thống khi bạn đăng nhập lần tiếp theo

Ngày cập nhật mới nhất luôn được hiển thị ở đầu tài liệu này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ ee66 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân theo quy trình đã nêu ở Mục 6.

Mọi thắc mắc về Chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ ee66 hoạt động 24/7 bằng tiếng Việt qua Live Chat trên website hoặc gửi email đến [email protected].