Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
Dịch Vụ ee66

1 Điều Khoản Chung

Chào mừng bạn đến với ee66 — nền tảng cá cược trực tuyến uy tín hàng đầu dành cho người dùng tại Việt Nam. Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại ee66.ws, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này.

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Thỏa thuận") cấu thành hợp đồng pháp lý có giá trị ràng buộc giữa bạn ("Người dùng") và ee66 ("Chúng tôi", "Công ty"). Thỏa thuận này áp dụng cho toàn bộ các dịch vụ cung cấp trên nền tảng ee66 bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, xổ số và tất cả các sản phẩm giải trí khác.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ee66 ngay lập tức. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi tài liệu này được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi mới nhất.

2 Điều Kiện Đủ Tư Cách

Để sử dụng dịch vụ của ee66, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

• Từ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
• Có đầy đủ năng lực pháp lý để ký kết và thực hiện các giao dịch tài chính.
• Không cư trú tại các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ mà hoạt động cá cược trực tuyến bị cấm hoàn toàn theo quy định pháp luật địa phương.
• Không đang trong thời gian tự loại trừ (self-exclusion) hoặc bị cấm bởi ee66 vì bất kỳ lý do nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực khi đăng ký tài khoản.

ee66 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào, bao gồm chứng minh nhân dân, căn cước công dân, hộ chiếu hoặc các giấy tờ hợp lệ khác. Việc không cung cấp tài liệu xác minh theo yêu cầu trong thời hạn quy định có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản.

3 Quy Định Tài Khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và sử dụng một (01) tài khoản ee66 duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, thiết bị khác nhau hoặc địa chỉ IP khác nhau — là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến đóng tất cả các tài khoản liên quan.

Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. ee66 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

• Không chia sẻ thông tin tài khoản với bất kỳ ai, kể cả người thân trong gia đình.
• Thông báo ngay cho ee66 nếu nghi ngờ tài khoản của bạn bị truy cập trái phép.
• Sử dụng mật khẩu mạnh và kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để bảo vệ tài khoản.
• Không cho phép bất kỳ người nào khác đặt cược bằng tài khoản của bạn thay mặt bạn.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi, đặc biệt là số điện thoại và email liên lạc.

4 Nạp Tiền và Rút Tiền

ee66 hỗ trợ nhiều phương thức nạp tiền và rút tiền phổ biến tại Việt Nam, bao gồm chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, Techcombank và thanh toán qua ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ.
• Nạp tiền qua ví điện tử được xử lý trong vòng 30 giây đến 5 phút.
• Nạp tiền qua chuyển khoản ngân hàng có thể mất từ 5 đến 30 phút tùy ngân hàng.
• ee66 không thu bất kỳ phí nào đối với giao dịch nạp tiền.
• Người dùng chỉ được nạp tiền bằng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mang tên chính chủ.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5 đến 15 phút đối với ví điện tử và 1-24 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng.
• Tài khoản phải hoàn thành quy trình xác minh danh tính trước khi thực hiện giao dịch rút tiền lần đầu.
• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền đã sử dụng trước đó.
• ee66 có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh đối với các giao dịch rút tiền có giá trị lớn.

5 Điều Kiện Khuyến Mãi

ee66 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên thường xuyên. Tất cả các ưu đãi đều có điều kiện và thời hạn áp dụng cụ thể mà người dùng có trách nhiệm đọc và tuân thủ trước khi kích hoạt.

• Vòng cược (Wagering Requirement): Hầu hết các khuyến mãi yêu cầu người dùng hoàn thành vòng cược từ 15x đến 30x tổng giá trị tiền thưởng trước khi rút tiền.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng và vòng quay miễn phí thường có hiệu lực trong 7 đến 30 ngày kể từ ngày kích hoạt.
• Giới hạn cược tối đa: Khi sử dụng tiền thưởng, mức cược tối đa cho mỗi vòng chơi là 200.000 VNĐ trừ khi có quy định khác.
• Trò chơi đủ điều kiện: Không phải tất cả các trò chơi đều được tính vào điều kiện vòng cược. Tỷ lệ đóng góp của từng danh mục trò chơi sẽ được công bố trong trang chi tiết chương trình khuyến mãi tương ứng.
• Một khuyến mãi mỗi lần: Người dùng chỉ có thể tham gia một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm, trừ khi ee66 có thông báo khác.
• Không tích lũy: Các chương trình khuyến mãi không được cộng dồn với nhau trừ khi được quy định rõ ràng.

ee66 có quyền thu hồi, sửa đổi hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước trong trường hợp phát hiện có dấu hiệu lạm dụng, gian lận hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.

6 Nghĩa Vụ Người Dùng

Khi sử dụng dịch vụ ee66, bạn cam kết thực hiện đầy đủ các nghĩa vụ sau:

• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, trung thực và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Sử dụng dịch vụ ee66 chỉ cho mục đích giải trí cá nhân, không phục vụ mục đích thương mại.
• Tuân thủ toàn bộ quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam liên quan đến hoạt động cá cược và giải trí trực tuyến.
• Không sử dụng tài khoản ee66 để rửa tiền, tài trợ cho hoạt động bất hợp pháp hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch gian lận nào.
• Chịu trách nhiệm đóng thuế thu nhập (nếu có) theo quy định của pháp luật Việt Nam đối với tiền thắng cược.
• Tự chịu trách nhiệm về mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình, kể cả khi tài khoản bị sử dụng trái phép do sơ suất của bạn.

7 Hoạt Động Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây trên nền tảng ee66:

• Gian lận, giả mạo thông tin hoặc sử dụng tài khoản của người khác.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), trí tuệ nhân tạo hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình cược.
• Khai thác lỗi phần mềm (bug exploit) hoặc sơ hở kỹ thuật để thu lợi bất hợp pháp.
• Thông đồng với người chơi khác nhằm thao túng kết quả hoặc lạm dụng khuyến mãi.
• Thực hiện các giao dịch rửa tiền hoặc sử dụng ee66 như một phương tiện chuyển tiền bất hợp pháp.
• Đặt cược hai chiều (arbitrage betting) hoặc hedging có chủ đích nhằm đảm bảo lợi nhuận không phụ thuộc kết quả.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thiếu tôn trọng đối với nhân viên hỗ trợ ee66.
• Tạo tài khoản mới sau khi đã bị ee66 đóng tài khoản vì vi phạm điều khoản.

8 Giới Hạn Trách Nhiệm

ee66 nỗ lực duy trì dịch vụ hoạt động liên tục và ổn định 24/7. Tuy nhiên, chúng tôi không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoàn toàn không gián đoạn, không có lỗi hoặc luôn sẵn sàng tại mọi thời điểm. ee66 không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh từ:

• Sự cố kỹ thuật, mất kết nối internet hoặc gián đoạn dịch vụ ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.
• Bảo trì hệ thống theo lịch hoặc ngoài kế hoạch có thông báo trước.
• Hành động của bên thứ ba như tấn công mạng, DDoS hoặc các sự kiện bất khả kháng.
• Quyết định đặt cược của người dùng và kết quả từ những quyết định đó.
• Thay đổi tỷ giá hoặc chính sách của các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, tổng trách nhiệm của ee66 đối với người dùng trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày liền trước thời điểm phát sinh khiếu nại.

9 Đình Chỉ và Đóng Tài Khoản

ee66 có quy yền đình chỉ hoặc đóng tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc tài liệu xác minh không hợp lệ.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài (hơn 12 tháng liên tiếp).

Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng ee66 qua Live Chat hoặc email. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư còn lại (sau khi đã hoàn thành các điều kiện rút tiền hiện hành) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký.

10 Giải Quyết Tranh Chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và ee66, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí. Quy trình giải quyết khiếu nại tại ee66 được thực hiện theo các bước sau:

1. Bước 1 — Liên hệ hỗ trợ: Người dùng gửi khiếu nại chi tiết qua Live Chat hoặc email [email protected]. Đội ngũ hỗ trợ sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ.
2. Bước 2 — Xem xét nội bộ: ee66 tiến hành điều tra và cung cấp phản hồi chính thức trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được đầy đủ thông tin cần thiết.
3. Bước 3 — Kháng cáo: Nếu người dùng không hài lòng với quyết định ban đầu, có thể gửi yêu cầu kháng cáo lên cấp quản lý ee66 trong vòng 14 ngày kể từ ngày nhận được phản hồi.
4. Bước 4 — Quyết định cuối cùng: Quyết định của ban quản lý ee66 sau quá trình kháng cáo là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc đối với cả hai bên.

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam hiện hành. Mọi tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng sẽ được đưa ra tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam để xét xử.